"I ethvert samfund, selv i besætningen på et piratskib, er der tvungne handlinger og forbudte handlinger, prisværdige handlinger og forkastelige handlinger. En pirat skal vise mod i kamp og retfærdighed i fordelingen af bytte; hvis han ikke gør det, er han ikke en 'god' pirat. Når et menneske tilhører et større fællesskab, bliver omfanget af dets forpligtelser og forbud større; der er altid en kode, som den skal overholde under straf af offentlig vanære" (Human Society: Ethics and Politics.
Bertrand Russell
Der findes en lang række etiske regler (som f.eks. den europæiske etiske kodeks for ejendomsmæglere eller API'ens etiske kodeks og faglige adfærd) og etiske dekaloger i forbindelse med ejendomsbranchen (fremmes af foreninger og virksomheder på området, som normalt er forbundet med agenternes "rimelige" opførsel). Læsning af disse tekster efterlader os imidlertid ... lidt kolde. Og det er, at der er tale om små dyder, om rimelige dyder, om at undgå misundelse og forbandelse, om at være professionel, om ikke at bedrage, om ikke at bagvaske, om at gøre en til kundens interesser og i sidste ende om det praktiske og det argumenterbare og derfor om noget, der normalt ligger fjernt fra klienten og om hans adfærd ved salg eller leje af fast ejendom. Det er derfor, når en borger læser disse koder, kan han blive skandaliseret. Derfor er de måske blot interne koder.
Ak! På mariatomasa.com tager vi etik, personligt og socialt, meget alvorligt som grundlag for vores egen adfærd. Men for at kunne udvikle vores arbejde i sådanne rammer, er vi nødt til at sætte os i stedet for vores kunder ... og vores kolleger. Og til dette er vi nødt til at se på de vigtige ting: dem, der gør en forskel.
Derfor markerer vi de store dyder mod de små fornuftige sandheder (som vi selvfølgelig respekterer, som enhver veluddannet nabos søn, men som forekommer os utilstrækkelige til den daglige udøvelse af et erhverv, hvor det frem for alt er klienten med sin mangfoldighed af adfærd, der overholder). Vi kan således godt lide tonen og udseendet af De små dyder beskrevet af Natalia Ginzburg:
"Hvad angår børns uddannelse, mener jeg, at vi ikke skal lære dem de små dyder, men de store. Ikke at spare, men generøsitet og ligegyldighed over for penge; ikke klogskab, men mod og foragt for fare; ikke snedig, men ærlighed og kærlighed til sandheden; ikke diplomati, men kærlighed til næsten og selvfornægtelse; ikke ønsket om at lykkes, men ønsket om at være og vide, men vi gør næsten altid det modsatte. Vi skynd os at lære dem respekt for de små dyder og grundlægge hele vores uddannelsessystem på dem. På denne måde vælger vi den mest behagelige vej, fordi de små dyder ikke indeholder nogen materiel fare, og de beskytter os desuden mod lykkens slag. Vi glemmer at undervise i de store dyder, og alligevel elsker vi dem, og vi vil gerne have, at vores børn får dem, men vi håber, at de vil spire spontant i deres ånd en fremtidig dag, fordi vi betragter dem som af instinktiv natur, mens de andre, de små, synes for os at være frugten af en refleksion, af en beregning, og derfor mener vi, at det er absolut nødvendigt at undervise dem"
Jørgen Jørgensen
Vi kan godt lide at tage ordet til dem, der giver det med naturlighed, engagement og flid, og for os er der ingen bedre behandling end den, der er baseret på den ureducerbare vilje til at holde det givne ord. Vi elsker punktlighed, og samtidig antager vi det umulige i vores kunders daglige liv og frem for alt, at de normalt ikke er virksomheder med automatiserede dagsordener eller medarbejdere, der holder øje med deres aftaler, så vi er klar til at hjælpe dem med den ledelse. Vi gør oprør mod praksis med at møde kunder, besøge en gård, i andre områder end ejendommens, i et groft forsøg på at garantere driften. Vi lykønsker os selv med den tillid, der er lagt i vores virksomhed af vores kunder, der ejer fast ejendom, som giver os daglige tegn på respekt og bonhomie. Vi begræder folk uden ord at holde og derfor intet ord at forvente. Vi er glade for, at der i denne sektor, fast ejendom, er arbejde for alle.
Hvad er forskellen mellem små dyder og store? Lad os gå tilbage til Natalia Ginzburg:
"Faktisk er forskellen kun tydelig. Også de små dyder kommer fra dybet af vores instinkt, fra et forsvarsinstinkt, men i dem taler fornuften, sætninger, disserterer, strålende fortaler for personlig incolumidad. De store dyder kommer fra et instinkt, hvor fornuften ikke taler, et instinkt, som jeg ville have svært ved at nævne. Og det bedste af os er i det stumme instinkt og ikke i vores forsvarsinstinkt, som argumenterer, sætninger, dissekerer med fornuftens stemme.
Jørgen Jørgensen
Når vi i mariatomasa.com taler om "Etiske ejendomstjenester", henviser vi netop ikke til det defensive-professionelle-corporate instinkt, men til det andet, til den etiske intuitive sans, der ledsager de vigtige ting, og som i det lange løb (som det skal være) definerer, trin for trin, vores karakter.
