"في كل مجتمع، حتى في طاقم سفينة القراصنة، هناك إجراءات قسرية وأعمال محظورة، وأفعال جديرة بالثناء وأعمال تستحق الشجب. وعلى القراصنة أن يظهروا الشجاعة في القتال والعدالة في توزيع الغنائم؛ إذا لم يفعل ذلك ، فهو ليس قرصانا "جيدا". وعندما ينتمي رجل واحد إلى مجتمع أكبر، يصبح نطاق التزاماته ومحظوراته أكبر؛ هناك دائما مدونة يجب أن تتوافق معها تحت طائلة العار العام" (المجتمع البشري: الأخلاق والسياسة.
برتراند راسل
هناك عدد لا بأس به من مدونات قواعد السلوك (مثل ، على سبيل المثال ، مدونة الأخلاقيات الأوروبية للمهنيين العقاريين ، أو مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني لواجهة برمجة التطبيقات) والوصايا العشر الأخلاقية المتعلقة بمهنة العقارات (التي تروج لها الجمعيات والشركات في هذا المجال ، التي ترتبط عادة بالسلوك "المعقول" للوكلاء). ومع ذلك ، فإن قراءة هذه النصوص تتركنا ... باردة بعض الشيء. وهناك حديث عن فضائل صغيرة، وفضائل معقولة، وتجنب الحسد والشتائم، وعن الاحتراف، وعدم الخداع، وعدم التشهير، وجعل المرء مصالح العميل، وفي النهاية، عن العملي والجدلي، وبالتالي، عن شيء بعيد عادة عن العميل وعن سلوكه في بيع أو تأجير العقارات. هذا هو السبب في أنه عندما يقرأ المواطن هذه الرموز ، يمكن أن يتعرض للفضيحة. لهذا السبب ، ربما ، هي مجرد رموز داخلية.
واحسرتاه! في mariatomasa.com نأخذ الأخلاق ، شخصيا واجتماعيا ، على محمل الجد كأساس لسلوكنا. ولكن من أجل تطوير عملنا في مثل هذا الإطار، نحتاج إلى وضع أنفسنا في مكان عملائنا ... وزملائنا. ولهذا نحتاج أن ننظر إلى الأشياء المهمة: تلك التي تحدث فرقا.
هذا هو السبب في أننا نضع علامة على الفضائل العظيمة ضد الحقائق المعقولة الصغيرة (التي نحترمها بالطبع ، مثل ابن أي جار متعلم جيدا ، ولكنها تبدو غير كافية لنا للممارسة اليومية لمهنة يكون فيها ، قبل كل شيء ، العميل ، مع تنوع سلوكياته ، الذي يتوافق). نحن نحب ، وبالتالي ، لهجة ومظهر الفضائل الصغيرة التي وصفتها ناتاليا غينزبورغ:
"فيما يتعلق بتعليم الأطفال ، أعتقد أنه لا ينبغي لنا أن نعلمهم الفضائل الصغيرة ، ولكن الفضائل الكبيرة. ليس الادخار ، ولكن الكرم واللامبالاة بالمال ؛ ليس الحكمة ، ولكن الشجاعة وازدراء الخطر ؛ ليس الماكرة ، ولكن الصراحة والحب للحقيقة ؛ ليس الدبلوماسية ، ولكن حب الجار وإنكار الذات ؛ ليس الرغبة في النجاح ، ولكن الرغبة في أن نكون ونعرف ، لكننا دائما ما نفعل العكس. نحن نسارع إلى تعليمهم احترام الفضائل الصغيرة ، وتأسيس نظامنا التعليمي بأكمله عليهم. بهذه الطريقة نختار المسار الأكثر راحة ، لأن الفضائل الصغيرة لا تحتوي على أي خطر مادي ، علاوة على ذلك ، فإنها تحمينا من ضربات الحظ. ننسى أن نعلم الفضائل العظيمة ومع ذلك نحبها ، ونود أن يحصل عليها أطفالنا ، لكننا نأمل أن تنبت تلقائيا في روحهم ، في يوم من الأيام في المستقبل ، لأننا نعتبرها ذات طبيعة غريزية ، بينما يبدو لنا الآخرون ، الصغار ، ثمرة تأمل ، من عملية حسابية ، ولهذا السبب نعتقد أنه من الضروري للغاية تعليمهم "
ناتاليا غينزبورغ
ونود أن نأخذ الكلمة إلى أولئك الذين يعطونها بالطبيعة والالتزام والاجتهاد، وبالنسبة لنا لا توجد معاملة أفضل من تلك التي تقوم على الإرادة غير القابلة للاختزال للحفاظ على الكلمة المعطاة. نحن نحب الالتزام بالمواعيد ، وفي الوقت نفسه نفترض أن الحياة اليومية لعملائنا ، وقبل كل شيء ، ليسوا عادة شركات ، مع جداول أعمال آلية أو موظفين يراقبون مواعيدهم ، لذلك نحن على استعداد لمساعدتهم في تلك الإدارة. نحن نتمرد على ممارسة مقابلة العملاء ، لزيارة مزرعة ، في مناطق مختلفة عن تلك الموجودة في العقار ، في محاولة خام لضمان العملية. نهنئ أنفسنا على الثقة التي وضعها في شركتنا عملاؤنا الذين يمتلكون العقارات ، والذين يقدمون لنا علامات يومية على الاحترام والمودة. نحن نأسف للأشخاص الذين ليس لديهم كلمة يحتفظون بها وبالتالي لا توجد كلمة يمكن توقعها. يسرنا أنه في هذا القطاع ، العقارات ، هناك عمل للجميع.
ما الفرق بين الفضائل الصغيرة والكبيرة؟ دعونا نعود إلى ناتاليا غينزبورغ:
"في الواقع ، الفرق واضح فقط. أيضا الفضائل الصغيرة تأتي من أعماق غريزتنا ، من غريزة الدفاع ، ولكن فيها يتحدث العقل ، والجمل ، و dissertates ، والمدافع الرائع عن incolumidad الشخصية. الفضائل العظيمة تأتي من غريزة لا يتكلم فيها العقل ، غريزة أجد صعوبة في تسميتها. وأفضل ما فينا هو في تلك الغريزة الصامتة، وليس في غريزة الدفاع لدينا، التي تجادل، وجمل، وتختلف بصوت العقل".
ناتاليا غينزبورغ
عندما نتحدث في mariatomasa.com عن "الخدمات العقارية الأخلاقية" ، فإننا نشير ، على وجه التحديد ، ليس إلى الغريزة الدفاعية المهنية - المؤسسية ، ولكن إلى الآخر ، إلى المعنى البديهي الأخلاقي الذي يصاحب الأشياء المهمة والذي ، على المدى الطويل (كما يجب أن يكون) يحدد ، خطوة بخطوة ، شخصيتنا.
