عندما فاز الفيلم الحساس والعاطفي "Okuribito" (الذي ترجم بشكل مثير للسخرية هنا باسم "الكمان في السماء") بجائزة الأوسكار لعام 2009 لأفضل فيلم بلغة أجنبية ، كان هناك جدل نادر (في جميع أنحاء العالم باستثناء اليابان) لأن مخرجه ، قام يوجيرو تاكيتا بعدة توغلات في السينما الإباحية الخفيفة ، لأنه يبدو أن هناك تناقضا بين العمل السابق للمخرج والفيلم الحساس الذي غزا روح لجنة تحكيم الجائزة ... التناقض والمفاجأة، كما لو أن شيئا ما يمكن أن يلغي الآخر أو يخفف من حدته، كما لو أن هناك جوانب يصعب التوفيق بينها.
يتم توليد تصور متناقض مماثل (ونراه بوضوح فراساني) عندما نقف أمام المؤسسات ، العامة والخاصة ، ونقترح مجموعة من الابتكارات التكنولوجية والتنظيمية التي تتناسب مع مشروعنا العقاري (شبكتنا العقارية mariatomasa.com) ، لأنه يبدو أنه على الفور يرتفع جدار من الأحكام المسبقة التي تعزل محاورينا عن أي منطق أو عملية. ظاهرة: يبدو أنهم يفكرون - وأحيانا يعبرون عنها مباشرة - ... الابتكار التكنولوجي في القطاع العقاري؟ جديه؟ أليست التكنولوجيا هي التي تنطبق ببساطة على هذا القطاع الذي يتعرض لكثير من الأذى؟ ألن يكون من الأفضل أن تنشئ شركة تكنولوجيا بالابتكارات التي تقترحها ثم تقدم تطبيقا في القطاع العقاري؟ لأنه، بطبيعة الحال، يبدو من المستحيل أن يتمكن قطاع يتمتع بمثل هذه الصحافة السيئة (الفقاعة، والسوق السوداء، وإلغاء القيود التنظيمية، وما إلى ذلك) من توفير المأوى لشيء جيد في جوهره مثل الإبداع.
لا يكفي إثبات أننا نبتكر بالفعل (في عمليات الإدارة ، في تطوير CRM المحمول للوكلاء ، في التخصيص الشديد للخدمات ، في المعالجة الرقمية للمعلومات العقارية أو في أتمتة التذاكر المتنقلة) ، ولكن يجب أن نقتنع بأن هذا ممكن من هذا القطاع ، كما لو أن إخراج الأفلام الإباحية جعل من المستحيل إصدار فواتير بأفلام غير عادية للاستهلاك الجماعي.
لكننا لا نشتكي: نحن نرى فقط المفاجأة أن نشاطنا في هذا القطاع (العقارات) هو أكثر قدرة على المهمة من محاورينا. لذلك إذا قمنا بالتحسين ، فسيتعين علينا القيام بذلك على حسابنا ، دون أي دعم خارجي. وهكذا نفعل: الاستثمار في التحسين الرقمي لعملياتنا ، في أنظمة الكمبيوتر التي تظهر أنه لا أحد ، وأنه لا توجد شركة في هذا القطاع تتعامل بعناية أكبر مع تقارير مزارع عملائنا. أن وكلاءنا يمكنهم كسب أكثر من أي شخص آخر في هذا القطاع ، مع تحمل شركتنا جميع نفقاتها الهيكلية ؛ في حين أنه يمكن تعزيز العمالة المباشرة والعمل الحر في نفس الوقت، دون عوائق؛ أو أنه بفضل التكنولوجيا يمكنك الاعتماد على الدعم الفني والقانوني في أي مجال أو وقت ، لصالح العميل بالكامل.
نحن نستخدم أدوات المراسلة الرقمية الفورية المتقدمة ، والشبكات الاجتماعية للشركات ، وأنظمة مراقبة 24×7 للإشعارات الهاتفية ، ومكاتب المساعدة الحديثة ، وأنظمة إدارة الإشعارات متعددة القنوات الموزعة ، والمخططات المحسنة للعرض الرقمي للتقارير مع كميات كبيرة من بيانات الوسائط المتعددة ، الميكنة التقنية والقانونية التي تسمح لنا بضمان الإطار القانوني للمبيعات والإيجارات فيما يتعلق بجميع الأطراف المعنية بها ، و ... بلاه بلاه بلاه ... لأن هذا يبدو أن ما نظهره يصبح ، بسبب افتراض الإباحية ، إلى تصور أنه لا يوجد الكثير للابتكار في قطاع يتحدث فيه ، عمليا فقط تحدث عن العمولات أو ، الأسوأ من ذلك ، الكرة أو الفقاعة أو كل قسيمة. وهذه ليست حالتنا بالطبع.
نحن نتحدث عن الرسوم والابتكار ، والموظفين المتزايدين من الفنيين الإداريين والقانونيين والكمبيوتر الذين يدعمون ما نعتقد أنه وكالة عقارية حالية أو ، أفضل ، الوكالة العقارية التي نريد أن نقدمها.
نحن ننمو ، وننمو كثيرا: في الموظفين والوكلاء التقنيين والإداريين ، وفي التوسع المناطقي ، وقبل كل شيء ، في الجودة البشرية. ووراء كل هذا هناك استثمار كبير ، والأهم من ذلك ، أشخاص رائعون ينمون أيضا كمحترفين ، قريبين من عملائهم لأنهم يعيشون بالقرب من المزارع التي يسوقونها ، لأنهم يخضعون لمدونتنا الأخلاقية ، وأخيرا ، لأنهم يتمتعون بالابتكارات والحساسية التي نسعى جاهدين للبحث عنها ، الابتكار حيثما أمكن ذلك.
لا افتراضات: مع الحقائق. ودون تحيز. مع الرغبة الدائمة في التحسين.